ご利用ガイド
1. 商品の状態について
2. 色・素材について
3. 返品・不良品について
4. ご注文について
5. お支払方法について
6. 配送・送料について
1. 商品の状態について
当ストアでは商品がリユース品である性質を考慮して下記の基準でランク付けしております。
| 状態ランク | 当ストアの定める基準 |
| S | 未使用品 |
| A | ダメージ・使用感がほぼない商品 |
| B | 多少使用感があるがダメージがない商品 |
| C | 使用感があり、多少のダメージがある商品 |
| D | 使用感があり、大きなダメージがある商品 |
上記以外の詳細につきましては各商品の詳細画面に記載しておりますのでご確認ください。
また、商品に付属の袋や箱などにつきましてはランクの査定対象外となっておりますのであらかじめご了承ください。
また、商品に付属の袋や箱などにつきましてはランクの査定対象外となっておりますのであらかじめご了承ください。
2. 色・素材について
素材に関しましてはメーカーによる表示があるものはその表示に従い、メーカーによる表示のないものに関しては「木材」「プラスチック」「金属」などの表示を行います。
また、色は当社の判断により近い色を表示しております。
商品の色・素材感については表示デバイスの特性により実物との違いが生じる場合がございます。
3. 返品・不良品について
当ストアの販売商品はリユース品ですので、些少な汚れ、スレ等があることをご理解、ご納得の上
ご購入いただきますようよろしくお願いいたします。
また、やむを得ず返品となる場合は下記の条件をご確認いただき、下記よりご連絡ください。
【返品対象】
不良品、弊社の商品の発送間違いの場合
ご購入いただきますようよろしくお願いいたします。
また、やむを得ず返品となる場合は下記の条件をご確認いただき、下記よりご連絡ください。
【返品対象】
不良品、弊社の商品の発送間違いの場合
【返品可能時期】
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
【送料・手数料】
上記条件を満たす場合は送料、手数料共に弊社負担で受付いたします。
【受け取り拒否や発送後キャンセルについて】
往復送料、代引き手数料、梱包資材料の実費をお客様に請求いたします（送料無料の場合も含みます）
【ご連絡窓口】
メール：mail@mail.com
電話番号：000-0000-0000
4. ご注文について
- 注文通知メール
- 注文確認メール
- 発送通知メール
- 商品到着
ご注文完了後、ご登録のメールアドレスに「注文通知メール」が自動送信されます。
その後、当ストアにおいて在庫状況等を確認し「注文確認メール」を送信し、
商品の発送が完了しましたら「発送通知メール」を送信致します。 メールが届いていない場合は、何らかのエラーによりご注文が確定していないか、
ご入力頂いたメールアドレスに誤りがある可能性がございますので、当ストアまでお問合せください。
その後、当ストアにおいて在庫状況等を確認し「注文確認メール」を送信し、
商品の発送が完了しましたら「発送通知メール」を送信致します。 メールが届いていない場合は、何らかのエラーによりご注文が確定していないか、
ご入力頂いたメールアドレスに誤りがある可能性がございますので、当ストアまでお問合せください。
ご注文の変更やキャンセルについて
ご注文確定後、商品の発送までは変更・キャンセルが可能です。（発送後のキャンセルはお受けできません）
変更・キャンセルをされる場合はお問合わせフォームまたはemail（○○@~~~.jp）、
お電話（000-0000-0000 受付時間：9時～17時）にてご連絡ください。
変更・キャンセルをされる場合はお問合わせフォームまたはemail（○○@~~~.jp）、
お電話（000-0000-0000 受付時間：9時～17時）にてご連絡ください。
5. お支払方法について
下記のお支払方法の中から注文時にご指定ください
①クレジットカード
JCB、VISA、MASTER、Diners、AMEX、UC、クレディセゾン、DC、三菱UFJニコス、イオンカード、
楽天カードがご利用可能です。
※JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードは
すべてご利用になれます。
②代金引換
・商品お届け時に、配送業者にお支払いください。 ・手数料330円を別途頂戴します。 ・受け取り拒否の場合、往復送料、代引き手数料、梱包資材料の実費をお客様に請求いたします
（送料無料の場合も含む）。
③コンビニ払い
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートがご利用可能です。
・商品ご注文の際、インターネット上で発行される受付番号や払込票を利用してお近くのコンビニでいつでも
お支払い頂けます。
・各コンビニ店舗によりお取引方法が異なりますのでご注意ください。
・ご入金確認後に商品を発送致します。
・着日指定をご希望の場合、お届け希望日の5日前までにご入金ください。それ以降に入金された場合、
希望日までのお届けにご対応いたしかねますのでご了承ください。
・ご注文後7日経過してもご入金が確認できない場合、ご注文内容をキャンセルする場合がございます。
JCB、VISA、MASTER、Diners、AMEX、UC、クレディセゾン、DC、三菱UFJニコス、イオンカード、
楽天カードがご利用可能です。
※JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードは
すべてご利用になれます。
②代金引換
・商品お届け時に、配送業者にお支払いください。 ・手数料330円を別途頂戴します。 ・受け取り拒否の場合、往復送料、代引き手数料、梱包資材料の実費をお客様に請求いたします
（送料無料の場合も含む）。
③コンビニ払い
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートがご利用可能です。
・商品ご注文の際、インターネット上で発行される受付番号や払込票を利用してお近くのコンビニでいつでも
お支払い頂けます。
・各コンビニ店舗によりお取引方法が異なりますのでご注意ください。
・ご入金確認後に商品を発送致します。
・着日指定をご希望の場合、お届け希望日の5日前までにご入金ください。それ以降に入金された場合、
希望日までのお届けにご対応いたしかねますのでご了承ください。
・ご注文後7日経過してもご入金が確認できない場合、ご注文内容をキャンセルする場合がございます。
ご了承ください。
・手数料220円を別途頂戴します。
・手数料220円を別途頂戴します。
6. 配送・送料について
配送業者について
ヤマト運輸で発送いたします。
商品のお届けは日本国内に限ります。
悪天候や交通状況によってお届け日時指定にお応えできない場合がありますのであらかじめご了承ください。
商品のお届けは日本国内に限ります。
悪天候や交通状況によってお届け日時指定にお応えできない場合がありますのであらかじめご了承ください。
お届けまでにかかる日数
着日指定日がなければ入金確認後3営業日以内で発送いたします。
お届け日のご指定について
ご注文の5日後から配達日の日付指定が可能です。
送料について
送料は各地域、商品のサイズによって異なります。
※事業再構築補助金により作成