ご利用ガイド











1. 商品の状態について
当ストアでは商品がリユース品である性質を考慮して下記の基準でランク付けしております。

 状態ランク 
当ストアの定める基準
S  未使用品
A  ダメージ・使用感がほぼない商品
B  多少使用感があるがダメージがない商品
C  使用感があり、多少のダメージがある商品 
D  使用感があり、大きなダメージがある商品


上記以外の詳細につきましては各商品の詳細画面に記載しておりますのでご確認ください。
また、商品に付属の袋や箱などにつきましてはランクの査定対象外となっておりますのであらかじめご了承ください。



2.色・素材について
素材に関しましてはメーカーによる表示があるものはその表示に従い、
メーカーによる表示のないものに関しては「木材」「プラスチック」「金属」などの表示を行います。
また、色は当社の判断により近い色を表示しております。

商品の色・素材感については表示デバイスの特性により実物との違いが生じる場合がございます。



3.返品・不良品について


当ストアの販売商品はリユース品ですので、些少な汚れ、スレ等があることをご理解、ご納得の上

ご購入いただきますようよろしくお願いいたします。

また、やむを得ず返品となる場合は下記の条件をご確認いただき、下記よりご連絡ください。


【返品対象】

 不良品、弊社の商品の発送間違いの場合


【返品可能時期】

 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合


【送料・手数料】

 上記条件を満たす場合は送料、手数料共に弊社負担で受付いたします。


【受け取り拒否や​発送後キャンセルについて】

 往復送料、​代引き手数料、​梱包資材料の​実費を​お客様に​請求いたします​(送料無料の​場合も​含みます)


【ご連絡窓口】

メール:ecotto@senshu-ecoss.jp

電話番号:0224-26-6905



4.ご注文について

  1. 注文通知メール

  2. 注文確認メール

  3. 発送通知メール

  4. 商品到着

ご注文完了後、ご登録のメールアドレスに「注文通知メール」が自動送信されます。

その後、当ストアにおいて在庫状況等を確認し「注文確認メール」を送信し、

商品の発送が完了しましたら「発送通知メール」を送信致します。メールが届いていない場合は、何らかのエラーによりご注文が確定していないか、

ご入力頂いたメールアドレスに誤りがある可能性がございますので、当ストアまでお問合せください。


ご注文の変更やキャンセルについて

ご注文確定後、商品の発送までは変更・キャンセルが可能です。(発送後のキャンセルはお受けできません)

変更・キャンセルをされる場合はお問合わせフォームまたはemail(ecotto@senshu-ecoss.jp)、

お電話(0224-26-6905 受付時間:火曜、水曜除く10時~17時)にてご連絡ください。





5. お支払方法について

下記のお支払方法の中から注文時にご指定ください

①クレジットカード
JCB、VISA、MASTER、Diners、AMEX、UC、クレディセゾン、DC、三菱UFJニコス、イオンカード、
楽天カードがご利用可能です。
※JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードは
すべてご利用になれます。

②代金引換
・商品お届け時に、配送業者にお支払いください。・手数料330円を別途頂戴します。・受け取り拒否の​場合、​往復送料、​代引き手数料、​梱包資材料の​実費を​お客様に​請求いたします
​(送料無料の​場合も​含む)。

③コンビニ払い
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートがご利用可能です。
・商品ご注文の際、インターネット上で発行される受付番号や払込票を利用してお近くのコンビニでいつでも
 お支払い頂けます。
・各コンビニ店舗によりお取引方法が異なりますのでご注意ください。
・ご入金確認後に商品を発送致します。
・着日指定をご希望の場合、お届け希望日の5日前までにご入金ください。それ以降に入金された場合、
 希望日までのお届けにご対応いたしかねますのでご了承ください。
・ご注文後7日経過してもご入金が確認できない場合、ご注文内容をキャンセルする場合がございます。
 ご了承ください。
・手数料220円を別途頂戴します。



6. 配送・送料について


配送方法について


【宅急便】

・ヤマト運輸で発送いたします。

・商品のお届けは日本国内に限ります。

・悪天候や交通状況によってお届け日時指定にお応えできない場合がありますのであらかじめご了承ください。


お届けまでにかかる日数

着日指定日がなければ入金確認後3営業日以内で発送いたします。


お届け日のご指定について

ご注文の5日後から配達日の日付指定が可能です。


送料について

送料は各地域によって異なります。下記表をご参照ください。

北海道・沖縄を除く【宅急便】に該当する商品を、一度に¥10,000以上お買い上げいただきますと、送料は当社が負担いたします。




ご購入額

9,999

までのご購入

10,000

以上のご購入

北海道

北海道

1,830円

3,630円

東北

青森県

1,190円

0円

岩手県

秋田県

宮城県

山形県

福島県

関東

茨城県

1,190円

栃木県

群馬県

埼玉県

千葉県

東京都

神奈川県

山梨県

信越

新潟県

1,190円

長野県

北陸

富山県

1,300円

石川県

福井県

中部

岐阜県

1,300円

静岡県

愛知県

三重県

関西

滋賀県

1,420円

京都府

大阪府

兵庫県

奈良県

和歌山県

中国

鳥取県

1,660円

島根県

岡山県

広島県

山口県

四国

徳島県

1,660円

香川県

愛媛県

高知県

九州

福岡県

1,940円

佐賀県

長崎県

熊本県

大分県

宮崎県

鹿児島県

沖縄

沖縄県

2,540円

7,330円




【家財おまかせ便】

大型の商品。家具・家電のなどの一部商品はアートセッティングデリバリーによる

家財おまかせ便で発送いたします。宅急便よりもお届けに日数をいただきます。


お届け日のご指定について

ご注文完了後、ご登録のメールアドレスに「注文通知メール」が自動送信されます。

その後、当ストアにおいて在庫状況等を確認し「注文確認メール」を送信し、その際にご希望のお届け日などの確認をさせていただきます。


送料について

送料は各地域、商品のサイズによって異なります。